在智能電網中，用戶將根據其電力需求和系統滿足其需求的能力，來調整、平衡其消費。

  同時將滿足用戶在能源購買中有更多選擇的基本需求，減少或轉移高峰電力需求的能力，通過降低線損和減少效率低下的調峰電廠的運營，使電力公司盡量減少資本開支和運營開支，同時也提供了大量的環境效益。

  在智能電網中，與用戶建立雙向實時的通信系統是實現鼓勵和促進用戶積極參與電力系統運行和管理的基礎。實時通知用戶其電力消費的成本、實時電價、電網目前的狀況、計劃停電信息，同時用戶也可以根據這些信息制自己的電力使用的方案。

  三、智能電網具有抵御攻擊的能力

  電網安全性的全系統解決方案，擬在增強電網的抗攻擊能力。電網經常受到物理攻擊和網絡攻擊，該方案要求電網能夠從供電中斷故障中快速恢復供電。智能電網將展示被攻擊后快速恢復的能力，甚至是對那些決心堅定和裝備精良的攻擊者發起反擊。

  電網安全性的全系統解決方案使智能電網的設計和運行具有阻止攻擊的能力，最大限度地降低損失和快速恢復供電服務。智能電網也能同時承受對電力系統幾個部分的攻擊和在一段時間內多重協調的攻擊。

  智能電網的安全策略包含威懾、預防、檢測、反應，以盡量減少和減輕對電網的影響。面對重大威脅信息，不管是物理攻擊還是網絡攻擊，智能電網都能通過加強電力企業與政府之間的密切溝通，在電網規劃中強調安全風險，加強網絡安全，提高智能電網抵御風險的能力。

  四、智能電網提供滿足21世紀用戶需求的電能質量

  電能質量指標包括電壓偏移、頻率偏移、三相不平衡、諧波、閃變、電壓驟降和突升等。

  用電設備的數字化對電能質量越來越敏感，電能質量問題可以導致生產線的停產，對社會經濟發展造成重大的損失；因此，提供能滿足21世紀用戶需求的電能質量，是智能電網的又一重要特征。

  但是電能質量問題又不是電力公司一家的問題，因此需要制定新的電能質量標準，對電能質量進行分級，因為并非所有的商業企業用戶和居民用戶都需要相同的電能質量。

  電能質量可以從“標準”到“優質”進行分級，這取決于消費者的需求。它將在一個合理的價格水平上平衡負載的敏感度與供電的電能質量。

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