ACI注冊國際心理咨詢師高頻知識點：初診接待
心理咨詢師
責任編輯：楊鴻姝
2019-07-23
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一、如何進行初診接待
1.咨詢準備工作：應有儀態，服裝整齊、坐姿端正、表情平和。
2.禮貌接待方式：使用禮貌語言，態度平和誠懇，據實際運用。
3.提問時間接詢問求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問。
4.詢問結束后，明確表明態度，向求助者說明是否能提供幫助。
5.向求助者說明保密原則：反復申明保密原則，說明保密例外。
6.向求助者說明心理咨詢性質是協助求助者解決各類心理問題。
7.說明求助者責任、權利與義務：三責任、四權利以及四義務。
8、與求助者進行協商，確定使用那種咨詢方式
二、初診接待中的注意事項
1、避免緊張情緒
2、語言表達。語速適中，避免使用方言，若使用專業術語，應向求助者說明專業術語的內涵外延
3、反復說明心理咨詢中的保密原則
4、說明心理測量功能的有限性，咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何承諾
5、咨詢時的儀態
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