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(一)什么是態(tài)度

態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應傾向。

1.態(tài)度的特點

(1)內(nèi)在性：態(tài)度是內(nèi)在的心理傾向，是尚未顯現(xiàn)于外的內(nèi)心歷程或狀態(tài)。

(2)對象性：態(tài)度總是指向一定的對象，具有針對性。態(tài)度的對象可以包括人、物、事件、觀念等。

(3)穩(wěn)定性：態(tài)度一旦形成，就會持續(xù)一段時間，不會輕易地改變。

2.態(tài)度的成分

一般認為，態(tài)度有認知、情感和行為傾向性三種成分。

(1)認知成分：個體對態(tài)度對象的所有認知，即關(guān)于對象的事實、知識、信念、評價等。

(2)情感成分：個體在態(tài)度對象的基礎(chǔ)上，對態(tài)度對象產(chǎn)生的情感體驗或情感反應。

(3)行為傾向成分：個體對態(tài)度對象的預備反應或以某種方式行動的傾向性。

由于上述三種成分的英文單詞首字母分別為C(認知)、A(情感)、B(行為傾向)，因而有人把“態(tài)度的三成分說”稱為“態(tài)度的ABC模型”。

一般來說，態(tài)度的三種成分是協(xié)調(diào)一致的。在它們不協(xié)調(diào)時，情感成分往往占有主導地位，決定態(tài)度的基本取向與行為傾向。

3.態(tài)度與行為

態(tài)度含有行為的傾向性。態(tài)度是行為的重要決定因素，但個體具體采取什么樣的行為，還受情境、認知因素，甚至過去的經(jīng)驗與行為的影響。

4.態(tài)度與價值觀

價值觀是個體核心的信念體系，是個體評價事物與抉擇的標準，是關(guān)于什么是“值得的”的看法。價值觀對態(tài)度有直接的影響。個體的態(tài)度取決于對象的價值。價值的大小決定態(tài)度的強弱。態(tài)度對象的客觀價值對態(tài)度有重要影響，但態(tài)度的直接決定因素是個體賦予對象的主觀價值。

態(tài)度與價值觀有根本的不同。一方面，價值觀與態(tài)度相比，更抽象和一般，更穩(wěn)定和持久，更不容易轉(zhuǎn)變。另一方面，價值觀不像態(tài)度具有直接的、具體的對象，也沒有直接的行為動力意義。它對行為的作用是間接的，價值觀通過態(tài)度而最終影響行為。

(二)態(tài)度的功能

社會心理學家卡茨提出，態(tài)度有四方面的功能：

1.工具性功能

2.防御性功能

3.價值表現(xiàn)功能

4.認知功能

(三)態(tài)度的維度

(1)方向：指態(tài)度的指向，即個體對態(tài)度對象是肯定指向或否定指向。在態(tài)度測量時，大多涉及的是這個維度，包括是與否、贊同與反對、接納與拒絕、喜歡與厭惡等表現(xiàn)形式。

(2)強度：指態(tài)度傾向于某一特定方向的維度。多數(shù)人格量表涉及的是態(tài)度強度的測量。

(3)深度：指個體對特定對象的卷入水平。態(tài)度對象對個體的意義越大，個體卷入的程度越深。

(4)向中度：指某種態(tài)度在個體態(tài)度體系即相關(guān)價值體系中，接近核心價值的程度。

(5)外顯度：指個體態(tài)度在其行為方向與行為方式上的外露程度。

(四)態(tài)度形成

美國學者凱爾曼認為態(tài)度形成包括依從、認同和內(nèi)化三個階段。

1.依從

依從是態(tài)度的開始，個體總是按社會規(guī)范和社會期待或他人意志。在外顯行為方面表現(xiàn)得與他人一致，一伙的獎勵，避免懲罰。依從是表面的、暫時的權(quán)宜之計，是一種印象管理策略。

2.認同

認同是個體自愿接受他人的觀點、信息或群體規(guī)范，使自己與他人一致。在這一階段，情感因素起明顯作用，認同依賴于對象對個體的吸引力。

3.內(nèi)化

內(nèi)化是態(tài)度形成的最后階段。內(nèi)化是個體原有態(tài)度與所認同的態(tài)度協(xié)調(diào)的結(jié)果，是以理智，即認知成分為基礎(chǔ)的。

個體態(tài)度的形成從依從到認同，再到內(nèi)化，最后成為不易轉(zhuǎn)變的穩(wěn)定性的心理傾向。