(一)什么是社會角色

社會角色是個體與其社會地位、身份相一致的行為方式及相應的心理狀態。它是對特定地位的個體行為的期待，是社會群體得以形成的基礎。

“角色”一詞源于戲劇，20世紀20年代至30年代，美國芝加哥學派將其引入社會心理學領域。

米勒使用社會角色來說明人際交往中存在的可預見的互動行為模式，這個概念有助于了解個體與社會的關系。角色是在互動過程中形成的。

角色理論根據人們所處的社會地位與身份來研究和解釋個體的行為及其規律。

(二)社會角色分類

(1)按角色獲得方式，社會角色可以分為先賦角色與成就角色;

(2)按角色行為的規范化程度，社會角色可以分為規定型角色和開放型角色;

(3)按角色的功能，社會角色可以分為功利型角色和表現型角色;

(4)按角色承擔者的心理狀態，社會角色可以分為自覺角色和不自覺角色。

(三)角色扮演

角色扮演過程含有角色期待、角色領悟和角色實踐三個階段。

1.角色期待

個體承擔某一角色，首先遇到的是他人與社會對這一角色的期待，即社會公眾對其行為方式的要求與期望。如果個體偏離角色期待就可能招致他人的異議或反對。

2.角色領悟

指個體對角色的認識和理解。

3.角色實踐

指在角色期待與角色領悟的基礎上，個體實際在社會生活中，表現其社會角色的過程。

(四)角色失調

人們在角色扮演的過程中常常會產生矛盾、障礙，甚至遭遇失敗，這就是角色失調。常見的角色失調有四種形式：角色沖突、角色不清、角色中斷、角色失敗。

1.角色沖突

個體在不同條件下往往有不同的地位、身份與角色，如果它們互不相容，出現矛盾，那么個體在心理上就會感到角色沖突。角色沖突有角色間沖突和角色內沖突。

2.角色不清

個體對其扮演的角色認識不清楚，或者公眾對社會變遷期間出現的新角色認識不清，還未能形成對這一新角色的社會期待，都會造成角色不清。個體在角色不清時，往往會產生應激反應，出現焦慮和不滿足。

3.角色中斷

由于各種原因使個體的角色扮演發生中途間斷的現象，如從舊角色退出來了卻不知如何或來不及建立新的角色規范和行為準則，就會造成角色中斷。

4.角色失敗

角色失敗是最嚴重的角色失調。角色承擔者不得不退出舞臺，放棄原有角色。