一、 關于《電子商務概論》考試大綱的幾點說明

1、本次大綱中將基本要求分為識記、理解、應用三個不同維度，識記要求學生對知識點的記憶能力;理解要求學生對知識點的領悟能力;應用要求學生對知識點的有效運用能力。

2、考試為閉卷，考試時間120分鐘，試卷卷面為150分;考試內容為本大綱所規定的“考核點”和“考核要求”的內容，試題難度按易、中、難三個層次的比例為 30：50：20。

3、根據《電子商務概論》課程的特點，考試中將會出現以下幾中題型：(1)單選題(2)多選題(3)判斷題(4)名詞解釋(5)簡答題(6)案例分析或論述題。

4、備考材料：可基本參考《電子商務》(第五版)，黃敏學，高等教育出版社;并參考其他電子商務書籍，請考生根據自身情況進行選擇。考試內容原則上不超出考試大綱劃定的范圍。

二、各章考試內容及具體要求

(一)電子商務概述

考核點：掌握電子商務的基本概念，了解電子商務的應用層次;了解電子商務發展的歷程，掌握電子商務的模式及分類。

考核要求：

1、識記：電子商務不同的組織及企業對其的定義;電子商務的內涵;

2、理解：電子商務的核心、電子商務的本質、電子商務的三個應用層次

3、應用：能夠分析電子商務發展的兩個主要階段;分析電子商務交易的主要模式;電子商務產品的形態劃分。

(二)電子商務系統概述

考核點：掌握電子商務系統的流程，了解電子商務系統的組成;掌握電子商務系統的結構與功能，了解電子商務的產業價值鏈與服務商，了解電子商務系統流程

考核要求：

1、識記：電子商務系統的組成的主體;電子商務系統組成及環境;

2、理解：電子商務系統體系的演變;電子商務系統結構的劃分;電子商務產業價值鏈中的提供商;政府在電子商務系統的雙重身份。

3、應用：能夠分析電子商務系統提供的主要功能;分析生產型、商貿型、服務型、政府等電子商務系統的流程。

(三)電子商務環境

考核點：了解電子商務法律環境;了解電子商務經濟環境。考核要求：

1、識記：電子商務簽名、電子文件的法律地位;電子認證;中國關于電子商務相關的法律;電子商務稅收政策的影響

2、理解：電子商務簽名的技術，電子合同生效;電子商務知識產權的保護;電子商務稅收中所得性質的劃分;

3、應用：能夠分析電子貨幣對貨幣政策的影響。

(四)電子商務系統的技術基礎

考核點：了解電子商務中的信息技術;掌握電子商務中的互聯網基礎知識考核要求：

1、識記：計算機的定義;計算機系統的組成;掌握數據庫系統的定義;掌握常用的關系型數據庫;掌握 IP 地址的定義及作用;域名的結構;

2、理解：電子計算機的發展歷程;計算機中的數制;數據庫系統的分類;IP 地址的格式及構成;下一代的網際協議 IPV6;

3、應用：能夠分析 IPV6 的作用及與 IPV4 的不同;能夠申請并注冊域名;能夠解釋域名解析的過程。

(五)電子商務經濟學基礎

考核點：了解電子商務對傳統經濟的影響;了解傳統經濟學基礎;掌握網絡經濟學基礎;掌握長尾理論。

考核要求：

1、識記：電子商務經濟與傳統經濟的界定;電子商務對微觀經濟的影響;網絡經濟中的正反饋。

2、理解：新經濟規律出現的原因;兩種經濟環境下供求原理的對比;電子商務

對宏觀經濟的影響 ;網絡經濟的基本特征;網絡經濟的三大定律。

3、應用：能夠應用長尾理論分析經濟現象;能夠應用轉移成本、路徑依賴、鎖定等理論分析電子商務行業的某些現象。

(六)電子支付系統

考核點：支付方式的變革;電子支付的興起;第三方支付; 考核要求：

1、識記：世界上第一家網上銀行;我國網上銀行;電子支付的概念;第三方支付的定義;第三方支付的特點

2、理解：支付方式演變的過程、中國電子支付的分類;第三方支付的分類;第三方支付的規模及市場占用;第三方支付與銀行的競爭與合作的關系

3、應用：能夠分析第三方支付平臺發展的原因;分析電子支付發展的主要形式及特點。

(七)電子商務特流

考核點：物流的基本理論;現代物流的功能;電子商務與物流的關系及影響; 電子商務物流中的技術

考核要求：

1、識記：物流的概念;物流一詞的演變;物流的分類;物流的功能;虛擬倉庫; 條碼技術;GPS、GIS

2、理解：物流在企業發展中的作用;社會物流;物流在電子商務中的作用;電子商務對物流的影響;

3、應用：能夠分析物流對電子商務發展的作用;分析電子商務技術的發展對物流產生的影響;分析電子商務與物流之間的關系。

(八)電子商務的安全與管理

考核點：電子商務安全交易的要求;影響電子商務安全的因素;電子商務安全的類型;電子商務的安全技術。

考核要求：

1、識記：電子商務安全的要求類型;電子商務安全的主要因素;加密;對稱密鑰體系;非對稱加密體系;防火墻的概念;VPN 的概念;數字證書的概念;計算機病毒;SSL 與 SET。

2、理解：銷售者面臨的安全威脅;消費者面臨的安全威脅;黑客及防范;

3、應用：能夠分析電子商務中的安全問題;分析電子商務的安全的重要性;電子商務安全所面臨的威脅及防范。

(九)網絡商務信息處理

考核點：了解網絡商務信息的概念和收集;掌握常用的檢索工具;了解網絡商務信息的處理;了解企業網上市場調查。

考核要求：

1、識記：網絡商務信息的概念和特點;搜索引擎工作的三種方式;網上市場調查的概念;網上市場調查的特點

2、理解：全文搜索引擎;目錄索引搜索引擎;元搜索引擎;網絡信息的儲存、整理、加工處理的基本概念;網上市場調查的方法;網上市場調查問卷的設計。

3、應用：能夠分析不同搜索引擎的特點;能夠設計網上市場調查問卷。

(十)網絡營銷

考核點：掌握網絡營銷的基本概念;了解網絡廣告;掌握網絡廣告效果評價; 了解網絡營銷技術

考核要求：

1、識記：網絡營銷概念;網絡廣告及特點;網絡廣告效果評估指標;計價方式

2、理解：網絡營銷產生的條件;網絡廣告的基本形式;網絡廣告發布的途徑; SEM;網絡社區營銷;植入營銷 ;IM 營銷;社交媒體營銷;郵件營銷。

3、應用：能夠分析不同的網絡廣告營銷的特點;能夠應用社交媒體進行營銷; 能夠分析網絡營銷活動;能夠評價網絡營銷效果。

(十一)電子商務與金融

考核點：掌握互聯網金融的五種模式;電子商務金融對生活的沖擊考核要求：

1、識記：P2P 貸款;眾籌融資;電商小貸;虛擬貨幣;金融網銷

2、理解：互聯網金融在中國所處的不同時期，互聯網金融的機遇;P2P 貸款中美歐適應度;眾籌融資的方式;電商小貸模式;比特幣;余額寶。

3、應用：能夠分析互聯網金融在中國的發展與創新;分析互聯網金融的發展機遇;分析虛擬貨幣的影響。