2023年安徽工業大學專升本工商管理專業考試大綱

【考試科目一】：《管理學原理》

1.1 考核目標

本課程考試旨在考察學生對“管理學”中關于管理活動、管理理論、管理環境、決策與計劃、組織、領導、控制、創新等部分中涉及的基本概念、基本理論、原理及方法的掌握，并能結合實際對管理理論原理加以理解運用分析，為后續專業課程學習和今后從事設計工作打下堅實的基礎。

1.2 考試內容

1.管理活動與管理理論

管理概念及內涵特征；管理職能及管理過程；管理者角色及技能；古典管理理論的產生與發展（包括泰羅的科學管理理論、法約爾的組織管理理論、韋伯的組織管理理論）；行為科學管理理論的產生與發展（梅奧的人際關系學說理論）；管理理論的新發展。

2.決策與計劃

決策的概念及內涵；決策的原則、依據；決策理論（西蒙行為決策理論）；決策的影響因素及決策過程；決策方法（包括集體決策方法、經營單位組合分析法）。

計劃及計劃工作的概念、計劃的內容；計劃的性質；計劃的類型；計劃的編制過程，戰略性計劃與計劃實施（包括戰略環境分析中外部一般環境、行業環境；目標管理；滾動計劃法）。

3.組織

組織及組織工作的概念內涵；組織結構及組織設計概念內涵；組織設計的任務和原則；組織設計的影響因素；組織部門化的基本原則；組織部門化的基本形式（包括職能部門化、產品或服務部門化；矩陣型結構）；管理幅度與管理層級的互動性；管理幅度設計的影響因素；集權與分權；授權；組織變革的動因；組織文化的概念及特征；組織文化的結構與內容；組織文化的功能。

4.領導

領導的概念內涵；領導和管理；領導的作用；領導的權力來源；領導風格類型；領導理論。

激勵的概念內涵；激勵的內容理論（含需要層次理論、雙因素理論、X理論和Y理論）；激勵的過程理論（含期望理論、公平理論）溝通及其作用；溝通過程；溝通的類別。

5.控制

控制的概念內涵；管理控制的必要性；管理控制的類型；管理控制的過程；有效控制的要求。

6.創新

創新的概念內涵；創新職能的基本內容；創新的過程。

1.3 考試形式與試卷結構

考試形式：閉卷、筆試

考試分數：滿分150分

考試時間：120分鐘

試卷題型：名詞解釋題；單選題；簡答題；論述題；案例分析題

1.4 參考書目

周三多，《管理學》，高等教育出版社，2018年，第5版。

【考試科目二】：《市場營銷》

1.1 考核目標

本課程考試旨在考察考生對市場營銷學的基本概念、基本理論的掌握情況以及運用基礎理論知識進行分析問題和解決問題的能力，考核考生是否達到了升入本科繼續學習相關專業的要求。

1.2 考試內容

1. 基礎概念與營銷觀念（重點）

市場，市場營銷，需求及其分類，產品，交換；營銷組合及其本質特征；營銷觀念及其演進。

2. 市場營銷環境

微觀環境因素；宏觀環境因素；營銷環境分析方法。

3.市場營銷調研

市場營銷調研步驟；市場營銷調研方法。

4.消費者市場購買行為(重點)

消費者市場的概念；消費者市場的購買特征；消費者行為過程（購買決策過程）；影響消費者購買行為的因素。

5.目標市場營銷戰略（重點）

市場細分的內涵，消費者市場細分變量（細分標準），市場細分的步驟；目標市場選擇依據；市場定位的內涵，影響市場定位的主要因素，市場定位的步驟。

6.市場競爭戰略

競爭對手識別（市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場利基（補缺）者）

7.產品策略

產品層次，產品組合，產品組合決策（重點）；產品生命周期理論；新產品的概念，新產品開發過程；品牌與商標，品牌策略（重點）。

8.價格策略

影響定位的基本因素，定價目標；成本導向定價方法，需求導向定價方法，競爭導向定位方法；常見的定價策略。

9. 分銷策略

分銷渠道，中間商；密集分銷，選擇性分銷，獨家分銷；分銷渠道策略。

10. 促銷組合

促銷的內涵；促銷組合，影響促銷組合選擇的因素；廣告，人員推銷，營業推廣，公共關系；促銷策略。

1.3 考試形式與試卷結構

考試形式：閉卷、筆試。

考試分數：滿分150分。

考試時間：120分鐘。

試卷題型：單選題；判斷題；簡答題；案例分析題。

1.4 參考書目

畢思勇，《市場營銷》，高等教育出版社，2020年，第五版。