吉林“專升本”市場營銷學課程考試大綱(試行)

一、考試內容

市場營銷學知識點難易程度及所占比例

1. 總論

1.市場營銷概述

(1)掌握市場營銷、市場營銷組合、市場、關系營銷、顧 客忠誠的概念。

(2)了解市場營銷哲學演變歷程。

(3)掌握市場營銷管理的流程、市場營銷組合的應用。

2.市場營銷調研與策劃

(1)掌握市場營銷調研、市場營銷預測、市場營銷策劃的 概念。

(2)了解市場營銷調研的方法及運用。

(3)掌握并應用密集型成長戰略、一體化成長戰略和多角 化成長戰略。

3. 市場營銷環境與競爭分析

(1)了解市場營銷環境的概念、特征及構成。

(2)掌握市場營銷微觀環境、市場營銷宏觀環境的概念及 構成。

(3)了解影響競爭的五種力量。

(4)熟練應用成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略; 理解市場領導者、市場挑戰者、市場跟隨者、市場補缺者的概念 及戰略的具體方法。

4. 購買行為與目標市場選擇

(1)掌握市場的概念、市場的構成要素;消費者市場購買 行為的影響因素、組織市場購買行為的影響因素。

(2)了解消費者市場的購買角色、組織市場的購買角色。

(3)應用 STP 戰略，包括市場細分的概念、作用及方法; 無差異營銷、差異性營銷和集中性營銷的概念;市場定位的概念、 有效條件和流程。

5. 市場營銷組合策略

(1)掌握產品、產品組合、產品線、產品項目的概念;產 品生命周期的概念及特征，品牌概念及作用;包裝、服務的概念 及作用;分銷渠道的概念及類型;整合營銷傳播的概念及特征。

(2)掌握新產品的概念及采用過程、定價方法的具體形式 及適用條件。

(3)應用市場營銷組合策略，了解產品策略、定價策略的 具體形式及適用情形;解決分銷渠道沖突;廣告、銷售促進、公 共關系、人員推銷的不同適用條件。

6. 市場營銷的組織和控制

(1)掌握市場營銷組織、市場營銷控制的概念、特點及類 型。

(2)了解市場營銷組織設計原則及設計步驟。

(3)理解年度計劃控制、戰略控制、效率控制、盈利能力 控制的概念。

二、試卷結構 

考試題型為單項選擇題、多項選擇題、判斷題、名詞解釋、 簡答題、論述題，滿分 100 分。