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《管理學》知識集錦（電子版）

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講義是由希賽講師對題量、課程進行歸類分析和總結后，得出的考試重點、難點匯總，是學習的重要資料，能助您學習事半功倍，為通關助力。
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目錄
1.管理與管理學
1.1.管理概述/內涵與本質
1.2.管理者的角色與技能
1.3.管理的環境
1.4.管理的基本原理、方法與工具
2.管理理論的形成與發展
2.1.中外早期管理思維
2.2.古典管理理論
2.3.行為管理理論
2.4.現代管理理論
2.5.現代管理理論
3.道德管理與企業社會責任
3.1.管理與倫理道德
3.2.幾種相關的道德觀
3.3.道德管理的特征和影響管理道德的因素
3.4.改善企業道德行為的途徑
3.5.企業的社會責任
4.全球化與管理
4.1.全球化內涵
4.2.全球化與管理者
4.3.全球化與管理職能
5.互聯網時代的管理
5.1.互聯網的特征和趨勢
5.2.互聯網時代管理學面臨的挑戰
5.3.“互聯網+”的轉型之路
6.決策與決策方法
6.1.決策與決策理論
6.2.決策的類型及特征
6.3.決策的過程
6.4.決策的影響因素
6.5.決策方法
7.計劃與計劃工作
7.1.計劃的概念及其性質
7.2.計劃的類型
7.3.計劃的編制過程
8.戰略性計劃與計劃實施
8.1.愿景和使命陳述
8.2.戰略環境分析
8.3.戰略的制定方法
8.4.戰略性計劃選擇
8.5.計劃的組織實施
9.環境分析與理性決策
9.1.組織內外部環境要素
9.2.理性決策與非理性決策
10.決策的實施與調整
10.1.推進計劃的流程和方法
10.2.推進計劃的流程和方法
11.組織設計
11.1.組織與組織設計
11.2.組織的部門化
11.3.組織的層級化——管理幅度與組織層級
11.4.集權、分權與授權
11.5.組織結構的典型形式
11.6.組織整合
12.人員配置
12.1.人員配備的任務、程序和原則
12.2.員工的招聘與解聘
12.3.員工培訓
12.4.績效評估
13.組織變革與組織文化
13.1.組織變革的一般規律
13.2.組織變革與組織文化
13.3.組織文化及其發展
14.領導概論
14.1.領導的內涵
14.2.領導類型
14.3.領導理論
15.激勵
15.1.激勵原理
15.2.激勵的需要理論
15.3.激勵的過程理論
15.4.激勵方法
16.溝通
16.1.溝通的類型
16.2.組織溝通
16.3.溝通管理
16.4.組織沖突與談判
17.控制
17.1.控制與控制過程
17.2.控制過程
17.3.有效控制
17.4.危機與管理控制
17.5.控制方法
17.6.生產控制
17.7.財務控制方法
17.8.綜合控制方法
18.創新
18.1.創新及其作用
18.2.創新職能的基本內容
18.3.工作流程再造
18.4.技術創新的源泉及戰略
18.5.企業組織創新
考試指南