一、杭州各考點領取時間與地址

（一）拱墅區(qū)

領取時間：周一至周五9:15-11:30、14:30-17:00（法定節(jié)假日除外）；

領取地址：拱墅區(qū)行政中心12樓1203室（拱墅區(qū)衛(wèi)生健康局組宣人事科，杭州市拱墅區(qū)文暉路1號）；

咨詢電話：0571-85255399（杭州考點統(tǒng)一咨詢）。

（二）上城區(qū)

領取時間：2025年8月15日至9月14日（工作日9:00—12:00、14:30—18:00）；

領取地址：杭州市上城區(qū)慶春東路1號上城區(qū)衛(wèi)生健康局北樓618室；

咨詢電話：0571-89501187。

二、領取要求：單位、本人、代領需分別準備材料

1、單位統(tǒng)一領取

需由單位工作人員攜帶單位公函、本人身份證原件及領取人員名單，統(tǒng)一辦理領取手續(xù)。

2、本人自行領取

需攜帶本人身份證原件，現(xiàn)場核對信息后領取。

3、他人代領

需提供雙方簽字的委托函、代領人身份證原件及考生身份證復印件（委托函可通過掃描通知二維碼獲取模板）。

注意：上城區(qū)暫不提供郵寄服務，建議考生優(yōu)先選擇本人或單位領取，避免證書遺失。

三、證書相關事宜說明

1、電子證書查詢與下載

2005年至2021年考試合格的浙江考生：可登錄“浙江政務網(wǎng)”下載省內(nèi)電子證書；

2022年起考試合格的考生：需登錄“中國人事考試網(wǎng)”下載電子證書（與紙質(zhì)證書具有同等法律效力），新用戶需先完成注冊。

2、紙質(zhì)證書補辦政策

2021年及以前考試合格且遺失紙質(zhì)證書的考生：可自行登錄“浙江人事考試網(wǎng)”申請補證；

2022年起考試合格的考生：紙質(zhì)證書遺失后不再補辦，可憑電子證書作為有效憑證。

3、人事考試網(wǎng)賬號問題處理

若在“中國人事考試網(wǎng)”已注冊用戶忘記用戶名/密碼，且手機號已變更，需按以下流程操作：

準備身份證正反面復印件，在空白處備注“姓名、身份證號、聯(lián)系電話、考試名稱、申請找回用戶名及密碼”；

傳真至0571-88396760或0571-88395085；

工作人員將在1個工作日內(nèi)回復，收到回復后可登錄系統(tǒng)在“注冊維護”欄目修改手機號碼。

請考生務必在規(guī)定時間內(nèi)前往對應考點領取證書，如有疑問可撥打各考點咨詢電話。電子證書與紙質(zhì)證書效力等同，建議考生同步下載電子證書備用，確保職業(yè)資格證明的便捷使用。