1、網上預報名登錄密碼丟失，如何找回？

若不慎忘記密碼，別著急，有兩種方法可以嘗試找回。一是通過密碼找回問題及答案來修改密碼；二是針對用身份證號注冊的用戶，可使用小程序端的人臉識別功能登錄系統后修改密碼。要是采用上述方法還是無法找回密碼，那就請及時聯系所在考點的考試管理機構尋求幫助。

2、歷史考生自動確認有哪些要求，是否需要現場確認？

 - 自動確認條件：上一年度考試未通過（缺考、違紀考生除外），且基本信息、報考考區、考點、報考專業、報考級別、教育情況、工作情況等信息均未發生變化的考生，在提交報名信息后會自動確認。此時，報名流程中的“報名確認”會變成綠色，狀態信息顯示為“您已完成報名確認，請等待考點、考區考試管理機構進行資格審核”。

 - 無法自動確認情況：如果信息發生變化，系統會彈出“自動確認失敗”的提示框，并詳細說明與上一年度信息不一致的具體情況。此時，報名流程中的“報名確認”為灰色，考生務必按照所在考點、考區的要求進行報名確認，未進行報名確認的將視為主動放棄本次考試。在此提醒各位考生，提交信息后要留意收到的微信“待辦事項提醒”通知，仔細閱讀提醒內容，按照提示完成報名相關工作。

3、如何添加學歷信息？

添加學歷信息時，請仔細閱讀特別提示內容，按要求操作。需注意：

 - 學信網授權推送的學歷信息，校驗狀態顯示為“核驗通過”；手工錄入的學歷信息，校驗狀態顯示為“未核驗”。不過，所有核驗狀態均不影響考生的網上報名流程。

 - 學歷、學位信息保存后無法修改或刪除，若發現有誤，可重新添加一條正確信息；最多可保存5條學歷、學位信息。

4、注冊時輸入圖片中的校驗碼總是提示不正確，怎么辦？

遇到這種情況，可以嘗試刷新頁面，或者退出網頁重新進入。

5、姓名中的生僻字如何錄入？

填寫姓名時，如果包含生僻字或“·”，請點擊“生僻字輸入”按鈕，從列表中選擇對應的生僻字。若在列表中未找到所需生僻字，可使用拼音代替。

6、網上預報名信息填寫完成后，如何查看完整的報名信息？

全部信息輸入完成后，點擊“保存”，進入照片上傳界面。成功上傳照片后，系統會直接跳轉至查看報名信息界面。此外，也可點擊“報考流程”中的“提交信息”節點，確認完整的報名信息。