2018年11月人力資源管理師二級模擬試題（1）

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1.下列是某公司的招聘面試經過：

當考官得知應聘者是從同行一家倒閉的單位出來的很感興趣，馬上問：“你認為你原來單位倒閉的原因是什么?”應聘者遲疑了一下嘴上說“這個原因很復雜”，心里卻思索著：對原單位的業務定位進行評價，還是說是因為經營策略調整，似乎都不太妥當。不回答明顯是不可能的。就在這1秒的遲疑中，考官口氣生硬地說：“你不說，我們怎么知道?”應聘者盡力回答完了這個問題。接下來，考官抓著這個問題繼續問："你們單位倒閉后人員去向如何?"應聘者說：“老員工安排去處，新員工各自找出路。”考官沉著聲音說：“那么說，你是被辭退的嘍?”應聘者不知所措。考官緊接著問：“那你這些天都干什么去了?”應聘者說自己這兩個月一直待業在家。隨后考官說：“看來你挺內向的，非得我們問你一句，你才答一句。我們的面試到此結束。”

問題：請對上述事件中考宮的面試技巧做出評價。

答：缺乏恰當的面試技巧。表現在：

①問題隨意性強，沒有事先準備；

②沒有盡量創造和諧氣氛，咄咄逼人；

③面試目的不明確，做出結論性意見；

④面試問題與要考察的能力素質關系不清晰；

⑤沒有掌握恰當的面試進程；

⑥對應聘者帶有個人偏見。

2.為測評綜合分析能力，有考官設計結構化面試試題如下：“請談談高新行業人才流失比較高的原因，你用什么對策來解決這個問題?”

要求：請設計評分標準，分成高、中、低三個等級描述。

答：高：有個人獨到見解，能從問題產生的背景、原因、過程、后果、危害等方面來分析；提出多種可行的針對性措施。

中：能看到某個方面的問題和原因，分析不夠深入、不夠透徹、不夠全面；提出的措施單一性強。

低：就事論事，觀點偏激，沒有分析；無可行的解決措施。

　　3.簡述以選拔優秀員工為目的的測評特點。

答：測評特點是：

1）強調測評的區分功能，即要把不同素質、不同水平的人區別開來。

2）測評標準剛性強，即測評標準應該精確，不能使人含糊不解。

3）測評過程強調客觀性，即盡可能實現測評方法的數量化和規范化。

4）測評指標具有靈活性。其他測評的指標都是從測評目標分解而來的。

5）結果體現為分數或等級。

4.請敘述測評標準體系和能力測評由哪些組成?

答：（1）測評標準體系的組成：

①效標參照性標準體系；②常模參照性指標體系。

（2）能力測評的組成：

①一般能力；②特殊能力；③）創造力；④學習能力。

5.請敘述面試基本程序的特點。

答：面試基本程序的特點如下：

1）以談話和觀察為主要工具。

2）面試是一個雙向溝通的過程。

3）面試具有明確的目的性。

4）面試是按照預先設計的程序進行的。

5）面試考官與應聘者在面試過程中的地位是不平等的。

6.簡述面試的發展趨勢。

答：面試的發展趨勢如下：

1）面試形式豐富多樣。

2）結構化面試成為面試的主流。

3）提問的彈性化。

4）面試測評的內容不斷擴展。

5）面試考宮的專業化。

6）面試的理論和方法不斷發展。

附：人力資源管理師二級考試歷年真題練習

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