四級(jí)人力資源管理師知識(shí)點(diǎn)：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)程序

一、適應(yīng)性現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的程序

(一)確定培訓(xùn)項(xiàng)目

確定培訓(xùn)項(xiàng)目的方法：

1.工作說明查閱法

2.培訓(xùn)需求調(diào)查法

(二)編寫現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)書

(三)確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的指導(dǎo)者

(四)培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行考試或考核

(五)頒發(fā)上崗證

二、以改善績(jī)效、培訓(xùn)人才為目的的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)程序

(一)確定培訓(xùn)需求

1.根據(jù)員工發(fā)展規(guī)劃確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需求。

2.根據(jù)績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃確定現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需求。

3.通過自我申報(bào)確定培訓(xùn)需求。

(二)制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書

制定個(gè)別指導(dǎo)計(jì)劃書的方法：

1.上下級(jí)充分討論之后，上級(jí)憑經(jīng)驗(yàn)制定。

2.上級(jí)根據(jù)下級(jí)的自我申報(bào)表從個(gè)別指導(dǎo)手冊(cè)上選擇部分合適的項(xiàng)目，制定出草案，經(jīng)上下級(jí)協(xié)商后確定。

(三)實(shí)施培訓(xùn)

是一對(duì)一指導(dǎo)，更依賴于實(shí)踐，可以在工作中隨時(shí)進(jìn)行。

(四)培訓(xùn)評(píng)價(jià)

1.看受訓(xùn)者的工作成績(jī)是否有所提高

2.看受訓(xùn)者態(tài)度、行為是否發(fā)生變化

3.聽受訓(xùn)者講述培訓(xùn)后收獲

4.向同事、顧客了解受訓(xùn)者接受培訓(xùn)后的變化

三、工作輪換法的實(shí)施要點(diǎn)

1、工作輪換計(jì)劃需根據(jù)每個(gè)受訓(xùn)者的具體情況制定，應(yīng)將企業(yè)的需求與受訓(xùn)者的興趣、能力傾向和職業(yè)愛好相結(jié)合。

2、配備有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)者。