四級(jí)人力資源管理師知識(shí)點(diǎn)：績(jī)效考評(píng)的基本程序

一、績(jī)效考評(píng)的基本程序

二、績(jī)效考評(píng)的基本步驟

1、科學(xué)地確定考評(píng)的基礎(chǔ)

(1)確定工作要項(xiàng)

工作要項(xiàng)是指工作結(jié)果對(duì)組織有重大影響的活動(dòng)或大量的重復(fù)性活動(dòng)。一項(xiàng)工作往往由許多活動(dòng)構(gòu)成，但考評(píng)不可能針對(duì)每一個(gè)工作活動(dòng)進(jìn)行。一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)，一般為4～8個(gè)，抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也就能夠有效地組織考評(píng)。

(2)確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

必須客觀化、定量化，將考評(píng)要項(xiàng)逐一分解，形成考評(píng)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

2、評(píng)價(jià)實(shí)施

評(píng)價(jià)實(shí)施的具體做法是將工作的實(shí)際情況與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)逐一對(duì)照，評(píng)判績(jī)效的等級(jí)。

3、績(jī)效面談

通過(guò)面談使員工發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤。

4、制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)切實(shí)可行、由易到難等。

5、改進(jìn)績(jī)效的指導(dǎo)