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華為高級工程師認證筆試考試故障處理辦法

高級工程師數通（HCIP） 責任編輯：陳湘君 2022-02-28

摘要：華為高級工程師認證筆試考試遇到故障怎么辦？華為高級工程師認證筆試考試故障怎么處理？根據華為認證筆試考試指導的說明，希賽小編將華為高級工程師認證筆試考試故障處理辦法進行了整理，詳見正文。

根據華為認證筆試考試指導的說明，華為高級工程師認證筆試考試故障處理辦法具體如下：

情形一（考試中心無人接待）：

處理辦法：若考生到達考試中心后，發現考試中心關閉或無考試管理員接待，請考生立即聯系 Pearson VUE 客戶服務中心，客服代表會建立事件報告，并幫助考生處理問題，5個工作日內予以解決。考生可隨時聯系 Pearson VUE 客戶服務中心，通過客服代表提供的事件報告號碼追蹤處理進展。

情形二（技術故障）：

處理辦法：考試過程中因技術原因導致考試無法繼續，如斷網、斷電、電腦死機等問題，請考生直接聯系考試管理員進行修復。若技術故障無法修復，考試管理員會為考生建立事件報告。考生可聯系Pearson VUE 客戶服務中心，通過事件報告號碼，申請改期或取消考試，Pearson VUE 將于5個工作日內予以解決。

情形三（成績報告無法打印）：

處理辦法：考生結束考試后，若成績報告不能正常打印，考試管理員會進行故障修復；若無法修復，考試管理員會為考生建立事件報告。考生憑借事件報告號碼，聯系 Pearson VUE 客戶服務中心申請電子版成績報告。

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