ITIL^® 5認(rèn)證已可報考，2026年2月12日，ITIL^® Foundation（Version 5）已正式上線，且官方明確ITIL^® 4與ITIL^® 5將并行運(yùn)行至少12個月，這為考生提供了充足的過渡期來選擇和準(zhǔn)備考試。

ITIL^® 5并非對ITIL^® 4的顛覆，而是在其成熟框架基礎(chǔ)上的升級與擴(kuò)展。ITIL^® 4引入了服務(wù)價值系統(tǒng)（SVS）、四維模型以及七大指導(dǎo)原則，將認(rèn)證從流程導(dǎo)向轉(zhuǎn)為價值導(dǎo)向。而ITIL^® 5則進(jìn)一步強(qiáng)化這一方向，更聚焦于數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)管理的融合、AI與復(fù)雜環(huán)境下的實(shí)踐能力，以及全生命周期的系統(tǒng)化管理思維。

對于已獲得ITIL^® 4基礎(chǔ)級認(rèn)證的專業(yè)人士，官方還推出了「ITIL^®（第五版）基礎(chǔ)級橋梁」考試，提供高效升級路徑，幫助學(xué)員快速邁入全新ITIL^® 5認(rèn)證體系。該考試僅覆蓋ITIL^® 5相較于ITIL^® 4的更新內(nèi)容，通過難度相對較低。

目前，ITIL^® 5的英文版考試已上線，中文版計(jì)劃于2026年第二季度推出。考試形式為20道選擇題，時長30分鐘，閉卷考試，答對65%以上（即20題中答對13題）即可通過。備考資源包括官方電子書、學(xué)習(xí)資源包（含學(xué)員練習(xí)冊與快速參考指南）等。

ITIL^®（第五版）基礎(chǔ)級認(rèn)證更新期為三年，可以通過以加入PeopleCert Plus會員，通過記錄日常專業(yè)活動的CPD積分續(xù)期（每三年需累計(jì)60個CPD積分）或在同一認(rèn)證產(chǎn)品體系中通過新的認(rèn)證考試，來保持認(rèn)證的持續(xù)性。