MBA復試環節中，管理學知識的考查是重中之重。無論面試官以何種方式提問，其核心都離不開管理學的基礎理論體系。以下梳理的知識點，是各大院校復試中繞不開的核心內容。

一、管理的本質與四大職能

管理是指在特定環境下，對組織所擁有的資源進行有效計劃、組織、領導和控制，以便達成既定組織目標的過程。這一概念包含管理的四大基礎職能：計劃、組織、領導和控制。

計劃職能是對組織未來活動如何進行的預先策劃，研究活動條件、制定經營決策、編制行動計劃。組織職能是把企業的人力、物力、財力從生產經營的分工協作上科學合理地組織起來。領導職能是指利用組織賦予的權力和自身能力去指揮、影響和激勵組織成員。

控制職能是保證系統按預定要求運作，包括制定標準、衡量偏差、糾正偏差等工作。這四大職能相互關聯：計劃是目標，組織是保證，領導是關鍵，控制是手段。

二、計劃與決策職能

決策是組織為實現目的而對未來一定時期內有關活動的方向、內容、方式的選擇或調整過程。決策過程包括發現問題、確定目標、擬定方案、比較和選擇方案、執行方案、檢查處理六個步驟。影響決策的主要因素涵蓋環境、組織文化、過去的決策、決策者對風險的態度以及決策的時間緊迫性。

計劃編制過程需要收集資料、確定目標和行動計劃、分解目標、綜合平衡、編制并下達執行計劃。目標管理作為計劃實施的重要工具，包含其基本特征和實施步驟。戰略管理方面，波特提出的行業競爭結構分析模型揭示了行業內現有競爭者、潛在競爭者、替代品制造商、供應商、顧客這五種力量對競爭強度的影響。

三、組織設計理論

組織設計是對組織開展工作和實現目標所必需的各種資源進行安排的管理過程。組織設計的任務包括職務分析與設計、部門劃分與層次設計、結構形成。基本原則涵蓋目標至上職能領先、管理幅度、統一指揮、責權對等、因事設職與因人設職相結合。

管理幅度是指主管直接領導的下屬數量，其大小受管理者素質、被管理者能力、工作內容和性質、工作條件及環境等因素影響。集權與分權涉及決策權的分布問題。

過分集權會降低決策質量和速度、降低組織適應能力、使高層陷入日常事務、降低成員工作熱情。分權可通過改變組織設計中對管理權限的制度配置來實現。組織結構的結構性維度和關聯性維度、組織類型及其評價也是重要考點。

四、領導與激勵理論

領導與管理既有聯系又有區別。領導特質理論研究領導者具備的特定品質，領導行為理論關注領導者的具體行為方式，領導權變理論則強調根據情境選擇適宜的領導風格。

激勵理論是管理學的核心內容。馬斯洛需要層次論將人的需求分為生理、安全、社交、尊重、自我實現五個層次。赫茲伯格的雙因素理論區分了保健因素與激勵因素的不同作用。X理論和Y理論代表了關于人性的兩種不同假設。激勵的內容理論還包括關于人性的假說以及如何將激勵理論應用到管理實踐中。

五、控制與組織文化

控制是管理職能的最后一環，包括前饋控制、同期控制、反饋控制三種基本類型。控制過程包含制定控制標準、衡量實際工作與標準的偏差、找出偏差產生的原因、采取措施糾正偏差。有效控制需要具備及時性、經濟性、靈活性等特征。

組織文化是組織在長期發展過程中形成的共同價值觀、行為準則和思維方式。組織文化的要素、類型、建立與延續，以及其在組織管理中的作用，都是復試中常見的考查內容。

社會責任與組織倫理涉及有關社會責任的觀點、管理的基本倫理原則、影響管理倫理的因素與改善途徑。組織變革的動因、類型和目標，以及組織沖突的類型及處理方式，同樣需要系統掌握。