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教材位置:信息系統監理師(第2版)P221。
【希賽點撥】行為責任風險來自以下三個方面:
(1)監理人員超出業主單位委托的工作范圍,從事了自身職責外的工作,并造成了工作上的損失。
(2)監理人員未能正確履行合同中規定的職責,在工作中發生失職行為造成損失。(3)監理人員由于主觀上的無意行為,未能嚴格履行職責并造成了損失。
2.工作技能風險
監理人員由于在某些方面工作技能的不足,盡管履行了合同中業主單位委托的職責,實際上并未發現本應該發現的問題和隱患。現代信息技術日新月異,并不是每一位監理人員都能及時、準確、全面地掌握所有的相關知識和技能,因此這一類風險無法完全避免。
3.技術資源風險
即使監理人員在工作中沒有行為上的過錯,仍然有可能承受一些風險。例如,在軟件開發過程中,監理人員按照正常的程序和方法,對開發過程進行了檢查和監督,并未發現任何問題,但仍有可能出現由于系統設計本身存在缺陷而導致不能完全滿足實際應用的情況。某些工程上質量隱患的暴露需要一定的時間和誘因,利用現有的技術手段和方法,并不可能保證所有問題都能及時發現。同時,由于人力、財力和技術資源的限制,監理人員無法對實施過程的所有部位、所有環節的問題都進行及時全面細致地檢查、發現,因此必然需要面對風險。
4.管理風險
明確的管理目標、合理的組織機構、細致的職責分工、有效的約束機制,是監理單位組織管理的基本保證。如果管理機制不健全,即使有高素質的人才,也會出現這樣或那樣的問題和風險。
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