2026上半年信息系統運行管理員《基礎知識》考試真題及答案將在考后整理，以便考生考后對答案估分。2026上半年信息系統運行管理員《基礎知識》考試真題及答案屆時將在本文更新，真題PDF版本可在本文文首或文末的資料下載欄目下載。

2026上半年信息系統運行管理員考試安排如下：

考試采取科目連考、分批次考試的方式，第一個科目節余的時長可為第二個科目使用。

基礎知識和應用技術2個科目連考，作答總時長240分鐘，基礎知識科目考試最長作答時長120分鐘，最短作答時長90分鐘，選擇不參加應用技術科目考試的考生開考2小時后可以交卷離場，選擇繼續作答應用技術科目的，考試結束前60分鐘可以交卷離場。

附：信息系統運行管理員《基礎知識》考試經典試題

1、（ ）要素是保障信息系統得以運行的基本支撐，是信息系統的物理構成。

A.人員

B.技術

C.文化

D.管理

2、信息系統服務于組織，會受到組織內部和外部因素的影響，（ ）屬于內部影響因素。

A.戰略計劃

B.客戶

C.競爭對手

D.技術

3、信息系統運維的目標是確保信息系統安全、可靠、可用和可控，其中“信息系統IT資源的可管理、可優化，并應實現這些IT資產的價值提升”是（ ）的描述。

A.可維護

B.可控

C.可靠

D.可用

4、（ ）不是大型視頻點播網站的運維要求。

A.自動化要求高

B.線上穩定、業務連續

C.迫切要求解決峰值運維問題

D.必須部署在自建機房

5、信息系統運維經歷了網絡系統管理、（ ）三個階段。

A.應用服務管理和業務服務管理

B.IT服務管理和行業服務管理

C.應用服務管理和行業服務管理

D.IT服務管理和業務服務管理

6、（ ）是一個使企業資源在購、存、產、銷、人、財、物等各個方面能夠得到合理配置與利用，實現企業經營效率提高的工具系統。

A.CRM

B.CAD

C.ERP

D.OCR

7、CRM系統不包括（ ）。

A.銷售管理子系統

B.市場營銷管理子系統

C.招聘管理子系統

D.客戶服務和技術支持子系統

8、信息系統運維管理體系框架包括運維管理的主體、對象、（ ）、制度、系統與工具等。

A.職能、流程

B.職能、技術

C.項目、流程

D.項目、技術