希賽網2026上半年軟考電子商務設計師模考活動已結束，現將2026上半年軟考電子商務設計師模考試卷（應用技術）分享給大家。模考試卷PDF版本可在本文文首本文資料處或文末的資料下載欄目下載。

2026上半年軟考電子商務設計師模考試卷（應用技術）部分試題如下：

閱讀以下說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某旅游公司欲在“五一黃金周”之前進行公司旅游項目促銷，其營銷人員計劃將Email營銷作為重點策略之一。公司在網絡營銷方面并沒有多少經驗，因此這次活動計劃將上海作為試點城市，僅選擇部分滿足營銷定位的用戶發送Email廣告。目前暫時沒有條件開展網上預訂活動，主要是品牌宣傳。

該公司網站的功能比較簡單，主要是公司介紹、旅游線路介紹、景點介紹等等，網站上有一個會員注冊區，有用戶1000多人，但是由于疏于管理，已經有半年多沒有向會員發送過信息。公司內部的營銷資源非常有限，還需要借助于專業服務來發送Email廣告。在服務的選擇上，花費了比較多的時間，因為首先要對服務的郵件列表定位程度、報價和提供的服務等方面進行比較分析，該旅游公司最終選擇了新浪上海站，該網站有一份關于上海市白領生活的電子周刊，訂戶數量超過300000，這份電子刊物將作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體。

為了確保此次活動取得理想的效果，該公司計劃連續四周投放Email營銷信息，發送時間定為每周三，前兩次以企業形象宣傳為主，后兩次針對公司新增旅游路線進行推廣。接下來該公司的市場人員的主要任務是設計Email廣告的內容，針對內部列表和外部列表分別制作，并且每個星期的內容都有所不同。

Email營銷活動結束后，網絡營銷人員吃驚的發現，在進行Email營銷期間，公司網站的日平均訪問量比上個月增加了3倍多。

【問題1】（4分）

Email營銷是指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞價值信息的一種網絡營銷手段。從Email營銷的定義可看出，Email營銷包含三個基本要素，即：（1）、（2）和（3）。

題目說明中的旅游公司開展Email營銷主要用于（4）。

（4）的備選答案：

A.發送郵件以加強企業與現有客戶的合作關系

B.向滿足營銷定位的用戶發送Email廣告，進行品牌宣傳

C.發送郵件以使新老客戶立即重復購買

D.提高客戶的滿意度和忠誠度

【問題2】（3分）

題目說明中的旅游公司選擇了新浪上海站的上海市白領生活的電子周刊作為本次Email營銷的主要信息傳遞載體，是通過比較分析（5）、（6）及（7）來確定的。

【問題3】（4分）

題目說明中的旅游公司開展Email營銷經歷的主要步驟包括（按順序填寫）（8）、（9）、（10）、（11）。

（8）～（11）的備選答案：

A.分析總結Email營銷的效果

B.設計Email廣告的內容

C.發送電子郵件

D.制定Email營銷計劃

【問題4】（4分）

判斷以下關于Email營銷的敘述是否正確。（正確的打“√”，錯誤的打“×”）

①同樣內容的郵件，發送頻率越高，給收件人留下的印象就越深刻，Email營銷的效果就越好。（12）

②Email營銷是一種低成本的營銷方式。（13）

③Email營銷就是用郵址搜索軟件搜索盡可能多的電子郵件地址，然后向他們發送企業的廣告。（14）

④Email營銷的針對性強，反饋率高。（15）