2026年中級社會工作者《社會工作實務》考前模擬卷

第一題(案例分析題，20分)

某社區獨居居民張先生，因持續數年為樓道感應燈維修問題向街道、區住建部門反復信訪。

社區工作者及鄰居反映，張先生平時獨來獨往，幾乎不與人打招呼，面部表情單一，對鄰居家辦喜事或遇到困難均無反應。他衣著有時與季節不符，且常向社區提出一些基于個人臆想的“技術改進方案”,令人費解。信訪過程中，無論工作人員如何解釋政策或安撫，他既無明顯喜悅，也未見激烈反駁，只是平靜地重復自己的訴求。他無固定工作，日常深居簡出，社工上門走訪時，他常常長時間沉默，偶爾回答也較為直接，令人尷尬。街道信訪社工站的社會工作者老何接案后，堅持定期拜訪張先生，每次都會溫和地詢問他的近況，表達關心，并耐心聽他講述(哪怕內容重復)。老何并不急于說服他，而是嘗試理解他訴求背后的個人邏輯。在一次閑聊中，老何發現張先生對社區的棋牌室布局有過觀察，便嘗試邀請他“有空去看看”,但未強求。后來，老何以“需要幫忙整理一些老舊電器說明書”為 由，請張先生協助，并在這個過程中，不經意地與他交流一些簡單的與人溝通和分類整理的 技巧。

【問題】

1、請結合案例分析，信訪人張先生的表現主要體現了哪些分裂型人格障礙心 理行為特征?(10分)

2、請結合案例說明，社會工作者老何在介入過程中主要運用了哪些策略?(10 分)

案例分析題

劉某與妻子去年剛離婚，夫妻倆誰也不愿放棄兒子劉凱的撫養權，最后法院將 讀小學的兒子判給了劉某。劉某與前妻非常寵愛兒子，離婚后，他們經常在校門口爭著接兒 子放學回家，以致劉凱和小伙伴玩耍的機會都沒有，而劉某和前妻誰接不到兒子都很失落。 劉凱的一個生日要隆重地過兩次。起初，劉凱還經常打電話安慰失落的父親、母親，后來他 漸漸承受不住如此沉重的父愛、母愛，開始厭惡他們，并進行報復。他常常想方設法逃離父 母的關心，有時在半夜偷偷離家出走，被追回后整日把自己鎖在屋里，不吃不喝，一個人發 呆。

【問題】

1.  在上述案例中，案主劉凱面臨的困境主要有哪些?

2.  面對劉凱的困境，社會工作者應該采用哪些介入策略?

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