題目?jī)?nèi)容
（請(qǐng)給出正確答案）
請(qǐng)回答下列問題：
19．消防工作的指導(dǎo)原則是什么？
20．物業(yè)服務(wù)企業(yè)消防管理規(guī)定包括哪些內(nèi)容？
21．消防設(shè)施設(shè)備管理制度的內(nèi)容有哪些？
22．物業(yè)消防安全檢查主要包括哪些內(nèi)容？
答案
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更多“物業(yè)巡視人員發(fā)現(xiàn)某棟高層樓道里有大量木材、舊家具等雜物堆放，有些樓層的雜物堆放已經(jīng)遮擋住了消”相關(guān)的問題
第2題
某物業(yè)服務(wù)企業(yè)招聘了一批物業(yè)服務(wù)技術(shù)人員，這些技術(shù)人員在上崗前，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)他們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括建筑識(shí)圖、建筑構(gòu)造和建筑材料方面的基礎(chǔ)知識(shí)以及二次裝修管理、接管驗(yàn)收等物業(yè)管理基礎(chǔ)性工作。問題
民用建筑的基本組成包括哪些？
第3題
某高層樓宇巡樓員張某在例行的巡檢過程中，發(fā)現(xiàn)了15層有兩戶業(yè)主未經(jīng)申報(bào)擅自違章更換了鋁合金門窗。于是巡樓員馬上開出違章整改單，要求其進(jìn)行整改。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)管理部門的責(zé)任包括哪些？
第4題
如果你是某物業(yè)管理公司的管理人員，分管檔案管理工作
請(qǐng)說明物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的記錄內(nèi)容有哪些？
第5題
某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了最大限度滿足業(yè)主的不同需求，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的滿意度，在認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同的基礎(chǔ)上，特別注重從心里管理入手在為業(yè)主提供服務(wù)的過程中使用其心理效應(yīng)，力求達(dá)到管理的最佳狀態(tài)。比如：對(duì)于提重物回家的業(yè)主，樓棟保安在不影響工作的前提下就可以主動(dòng)幫助其將重物送上電梯；對(duì)情緒不佳的業(yè)主首先設(shè)法穩(wěn)定其情緒，然后在適當(dāng)?shù)膶?shí)際用積極的情緒或制造一些歡快氣氛去感染他；物業(yè)管理人員養(yǎng)成了親切微笑的好習(xí)慣；端正服務(wù)態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待業(yè)主投訴；物業(yè)服務(wù)企業(yè)在不違背原則的前提下，安排服務(wù)人員上門為業(yè)主提供相應(yīng)的有償服務(wù)（家具清潔、代訂報(bào)刊、代理物業(yè)租賃轉(zhuǎn)讓事宜等）。業(yè)主對(duì)該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的滿意度很高。問題
物業(yè)管理的核心是什么？物業(yè)管理行業(yè)的特殊性主要表現(xiàn)在哪一方面？物業(yè)服務(wù)中的心理策略主要包括哪些？
第6題
第7題
A.配電配件
B.配電設(shè)備
C.配電線路
D.線路設(shè)備
