試卷結構

試卷總分：200分

考試時間：150分鐘

試卷題型分值分布：

考試內容

一、管理系統

(一)管理系統與管理職能

1. 了解課程總體框架與教學要求;

2. 掌握管理的涵義和管理系統的構成;

3. 理解管理的屬性、初步培養對管理的藝術性和技能性的感悟、認知管理能力是一種在實踐中習得的心智技能;

4. 掌握管理職能的涵義、四大管理職能內容及各管理職能之間的關系。

(二)管理主體——管理者

1. 掌握管理者的素質與技能;

2. 理解管理者的基本職能;

3. 認知并有意識培養自己的管理素質。

(三)管理對象與管理環境

1. 管理對象含義與構成;

2. 管理環境分類;

3. 了解管理對象的組織的形態、職能活動;

4. 掌握管理與環境的關系。

(四)管理媒介——管理機制與管理方法

1. 了解管理方法的分類，掌握管理機制的機理與類型;

2. 能運用管理機制分析與解決實際管理問題。

二、管理思想

(一)管理理論的產生與形成

1. 了解典型管理理念和分析方法，具有初步應用與處理實際管理問題的能力;

2. 掌握古典理論與人際關系論的主要思想;

3. 促進自身管理理念的更新。

(二)管理理論的發展

1. 掌握管理理論發展的主要理論及最新管理趨勢;

2. 促進自身管理理念的更新。

(三)組織文化

1. 了解組織文化的構成與功能;

2. 掌握組織文化建設的要求與方法;

3. 具有初步的組織文化分析與設計能力。

三、計劃職能

(一)環境分析與問題界定能力

1. 了解計劃的類型，理解計劃職能的程序;

2. 掌握環境分析與界定問題的基本模型與方法;

3. 分析內外部環境的能力;

4. 分析和界定管理問題的能力。

(二)創新與運籌能力

1. 掌握創造性思維與創新方法;

2. 創新與運籌的能力。

(三)決策能力

1. 掌握決策的分類、程序與方法;

2. 訓練基本決策能力。

(四)編制計劃能力

1. 掌握目標與目標體系的概念;

2. 掌握目標制定的基本程序;

3. 了解計劃的種類及計劃書內容的基本結構;

4. 掌握編制計劃的要領。

四、組織職能

(一)組織設計能力

1. 了解組織結構的構成與形式，掌握組織職能的原則;

2. 掌握三種常見的組織形式;

3. 理解制度的種類掌握制定制度規范要求與方法。

(二)選聘與培訓能力

1. 掌握人力資源管理的內容與要求;

2. 掌握人員選聘、培訓、考核的程序、方法與要求。

(三)考核與獎酬能力

1. 掌握考核的程序、方法與要求;

2. 掌握獎酬體系設計的方法與要求。

五、領導職能(上)

(一)領導方式與權力運用能力

1. 了解有關領導概念，掌握領導方式理論;

2. 掌握權力形成機制與運用要領。

(二)指揮能力

1. 掌握指揮的形式與要領。

(三)激勵與調動人積極性的能力

1. 掌握激勵的理論與方法;

2. 掌握溝通傳播的方法與藝術;

3. 掌握人際交往與工作協調的藝術;

4. 掌握說服與交涉的策略;

5. 掌握群體管理的原理與藝術;

6. 掌握團隊建設的理論與要領。

六、領導職能(下)

(四)溝通與傳播能力

1. 理解溝通的含義;

2. 了解發生溝通障礙的原因;

3. 掌握溝通的方法與藝術;

4. 熟練掌握怎樣達到有效溝通。

(五)協調與交涉能力

1. 掌握人際交往與工作協調的藝術;

2. 掌握說服與交涉的策略。

(六)群體與團隊管理能力

1. 掌握群體管理的原理與藝術;

2. 掌握團隊建設的理論與要領。

七、控制職能

(一)總體控制能力

1. 了解控制職能的涵義，理解管理控制的基本類型;

2. 掌握控制的要領、過程與方法。

(二)績效考核與評價能力

1. 掌握績效的考核評價與改進;

2. 掌握績效的考核評價與改進。

(三)運用現代控制方法的能力

1. 掌握現代控制方法;

2. 掌握各種控制技術。

八、企業管理

(一)企業概述

1. 了解企業的職能;

2. 掌握企業的類型。

(二)企業制度與改革

1. 了解現代企業的特點;

2. 掌握現代企業制度、企業產權制度、企業治理制度的概念;

3. 掌握現代公司的治理模式。

(三)企業市場營銷

1. 了解市場營銷的含義及營銷觀念的演進;

2. 了解市場分析與定位;

3. 掌握市場營銷的基本策略。

(四)企業生產管理

1. 了解生產管理的概念、目標、特點;

2. 了解生產的類型與生產過程的組織;

3. 掌握生產控制的基本方法。

(五)企業財務管理

1. 了解財務管理的概念、內容、目標與任務;

2. 掌握資金籌集管理、資產管理、成本費用管理、利潤管理等內容。