藥品追溯碼，作為藥品的“電子身份證”，是保障用藥安全、打擊假藥回流的關鍵防線。2024年4月起，國家醫保局全面推進醫保藥品耗材追溯信息采集，如今這項工作已進入關鍵落地階段。7月1日起，消費者可通過官方渠道查詢藥品流向，藥師更需掌握監管邏輯，協助保障用藥安全！

一、藥品追溯碼的“監管邏輯”：1個碼，管藥品全流程

藥品追溯碼是藥品的“唯一電子身份證”，一盒藥只能有1次掃碼銷售記錄。若出現多次掃碼，極可能是“假藥、回流藥、串換藥”——這也是醫保局推進追溯碼的核心目的：通過“碼”鎖定藥品流向，讓違規藥品無處遁形。

二、官方查詢通道：國家醫保局公眾號，3步查流向

國家醫保局開通“藥品追溯信息查詢”功能，消費者、藥師都能通過微信公眾號，1分鐘查藥品“前世今生”，具體步驟：

（一）步驟1：進入查詢入口（2種路徑任選）

路徑1：公眾號主頁→點擊【服務】→選擇【藥品追溯信息查詢】；

路徑2：公眾號對話頁→點擊【醫保服務】→選擇【藥品追溯信息查詢】；

（二）步驟2：掃碼識別追溯碼

在查詢頁，掃描藥品包裝盒上的二維碼/條形碼（注意：必須是藥品盒上的追溯碼，其他碼無效）。

（三）步驟3：根據結果判斷藥品狀態

掃碼后會出現4種結果，對應不同藥品風險，藥師可指導消費者處理：

 - 情況1：“未查詢到產品銷售信息”

→可能是“售出機構沒掃追溯碼”。建議：

消費者2天后再掃碼，若仍無信息，可向售藥機構或監管部門反饋，督促補錄信息；

藥師需提醒消費者：若長期查不到，藥品流向存疑，需警惕風險。

 - 情況2：“查詢到僅有1次銷售信息（本人購買）”

→藥品合法合規！說明銷售流程完整，追溯碼僅在消費者購買時掃碼，無異常。

 - 情況3：“查詢到僅有1次銷售信息（非本人購買）”

→藥品極可能是“回流藥/串換藥/假藥”（別人買過，卻流到消費者手中）。建議：

消費者立即舉報（撥打12315或醫保監管電話），并向售藥機構索賠；

藥師需協助消費者固定證據（保留藥品、購藥憑證），配合監管調查。

 - 情況4：“查詢到有2次及以上的銷售信息”

→藥品100%存在問題（被多次掃碼銷售，涉嫌回流、串換）。處理方式同“情況3”：舉報+索賠，藥師需主動介入，防止違規藥品流入市場。

三、關鍵提醒：別用錯查詢工具！

只有國家醫保局官方渠道（微信公眾號）的查詢結果，才關聯“醫保銷售結算信息”！若用其他APP/軟件掃碼，查到的信息不涉及醫保監管數據，無法判斷藥品是否違規，別被誤導～

藥師作為藥品流通的“把關人”，掌握追溯碼查詢邏輯，既能協助監管假藥、回流藥，也能提升專業信任度！7月1日起，遇到消費者咨詢，按這套方法解釋、處理，高效又專業。