ITIL^®和ITSS在性質、組織背景、目的、內容框架及側重點等方面存在顯著區別，具體如下：

性質不同：ITIL^®是信息技術基礎架構庫，是一套全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，注重服務流程的正確執行；ITSS是信息技術服務標準，是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，不僅關注流程，還強調人員、技術、資源之間的平衡。

組織背景不同：ITIL^®由英國中央計算機與電信局（CCTA）開發，現由英國政府商務辦公室（OGC）維護；ITSS則是由中國工業和信息化部、國家標準化委員會支持下的ITSS工作組研制。

目的不同：ITIL^®旨在滿足將信息技術應用于商業領域的發展需求，通過標準化流程幫助組織實現IT服務與商業需求的戰略協同；ITSS的目的是發現IT服務過程中的問題并進行改進，以提升IT服務質量。

內容框架不同：ITIL^®核心功能模塊涵蓋服務策略、服務設計、服務過渡、服務運營和持續服務改進；ITSS則規定了IT服務的組成要素（人員、過程、技術、資源）和生命周期（規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進和監督管理），并對其進行標準化。

側重點不同：ITIL^®更偏向于流程化的服務管理理論，在實際操作方面存在一定不足；ITSS則更加注重實際操作的指導性，其培訓課程針對不同群體，提供具體的操作指南。