摘要:ITIL®(第五版)上線了嗎?PeopleCert于2026年2月26日正式推出「ITIL®(第五版)基礎級橋梁」考試,為已獲得ITIL® 4基礎級認證的專業人士提供高效升級路徑。
ITIL®(第五版)于2026年1月29日由PeopleCert正式發布,這標志著全球IT管理領域進入了一個新階段。PeopleCert于2026年2月26日正式推出「ITIL®(第五版)基礎級橋梁」考試,為已獲得ITIL® 4基礎級認證的專業人士提供高效升級路徑。
ITIL®(第五版)基礎級橋梁考試信息
考試形式:20道選擇題,時長30分鐘,閉卷考試
考試內容:僅覆蓋ITIL®(第五版)基礎級相較于ITIL® 4的更新內容
通過標準:答對65%以上(20題中答對13題)
備考資源:官方電子書、學習資源包(含學員練習冊與快速參考指南)
語言版本:英文版現已上線,中文版計劃于2026年第二季度推出
版本特點:ITIL®(第五版)不再僅僅是IT服務管理的方法論,而是演進為連接數字產品與服務管理的通用管理語言。它引入了全新的產品與服務生命周期模型,明確定義了八個生命周期活動:發現、設計、獲取、構建、轉換、運營、交付、支持。同時,ITIL®(第五版)還把價值流的概念提升到前所未有的高度,強調從客戶需求到價值交付的完整路徑。
過渡路徑:官方已經公布了清晰的過渡路徑,ITIL® 4與ITIL®(第五版)將至少并行12個月,方便組織平滑過渡。ITIL® 4 Foundation完全被認可,可以作為ITIL®(第五版)高階模塊的前置條件。
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