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首頁 > 職業(yè)資格考試> 項目管理師
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[單選題]

項目啟動時一名關(guān)鍵干系人拒絕批準項目章程,項目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.繼續(xù)項目,否則影響項目進度

B.請求發(fā)起人協(xié)調(diào)關(guān)鍵干系人,否則將無法獲得項目所需資源

C.與關(guān)鍵干系人溝通,了解、評估、管理和平衡干系人

D.給關(guān)鍵干系人額外利益,以獲得項目章程的批準

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第1題

在項目啟動階段,項目經(jīng)理得知干系人可能以多種積極和消極的方式影響項目。在這種情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.給高級管理層和項目發(fā)起人分配任務(wù),讓其減少干系人的人數(shù)

B.執(zhí)行一項干系人分析,并按照權(quán)利/利益方格給干系人分組

C.將管理行動集中在關(guān)鍵干系人上

D.更新風險登記冊

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第2題

項目初期,干系人的意見獲得批準,之后,干系人再次提出變更,項目經(jīng)理通過與干系人討論,并對提議的變更達成一致意見。項目經(jīng)理接下來應(yīng)該如何做?()

A.更新項目管理計劃

B.對干系人發(fā)布變更通知

C.建立變更控制系統(tǒng)

D.與項目團隊開會討論變更影響

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第3題

在關(guān)鍵干系人批準項目計劃后,項目經(jīng)理開始執(zhí)行。但是項目團隊和干系人不了解他們的角色與職責,不能按進度執(zhí)行項目。在項目執(zhí)行前,項目經(jīng)理應(yīng)如何避免這種情況?()

A.將項目計劃分發(fā)給項目團隊和干系人。

B.將項目進度表分發(fā)給項目團隊和干系人。

C.召開一次由項目團隊和干系人參加的項目開踢大會。

D.召開一次正式的項目狀態(tài)會議,確定項目狀態(tài)。

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第4題

在項目執(zhí)行階段,項目經(jīng)理意識到關(guān)鍵干系人未在干系人登記冊中記錄。若要避免這種情況發(fā)生,在項目開始時應(yīng)該采用下列哪一種技術(shù)?()

A.更新干系人登記冊

B.進行關(guān)系人分析

C.確定干系人管理戰(zhàn)略

D.識別干系人

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第5題

關(guān)于項目干系人管理的描述,不正確的是()。

A.項目成員的家屬也可能成為項目干系人

B.整個項目周期中項目干系人都可能發(fā)生增減變化

C.規(guī)劃干系人管理應(yīng)由項目經(jīng)理在項目規(guī)劃階段完成

D.應(yīng)把干系人滿意度作為一個關(guān)鍵的項目目標來管理

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第6題

名新項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項目B的項目范圍和項目進度都是由前一個項目經(jīng)理草擬的,關(guān)鍵干系人并不包含在項目B范圍制定過程中,這些干系人被分配到項目A,可能8個月都無法為項目B工作。未來14個月內(nèi),進度表中將發(fā)生一些關(guān)鍵的活動的可交付成果,嘉華在第9個月安排第一次所有干系人的狀態(tài)會議。假設(shè)這是一個有預(yù)算限制的項目,新的項目經(jīng)理應(yīng)該怎么做?()

A.與項目A中有空的干系人會面,獲得批準以快速跟進項目A,在8個月內(nèi)按預(yù)算完成項目

B.比較現(xiàn)在開始項目,但8個月后可能發(fā)生的返工成本,以評估對項目B的影響,然后與發(fā)起人會面討論該情況

C.與項目A的項目經(jīng)理協(xié)商,將項目A推遲兩周,讓干系人可以完成項目B的范圍,然后在開始對項目B工作之前,安排項目A的進度

D.為項目B創(chuàng)建一個風險登記冊,包括在項目開始時缺乏全部干系人參與作為一個主要風險。然后根據(jù)執(zhí)行范圍和干系人推進。

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第7題

一名干系人提出項目范圍的一個重要變更,此變更對干系人十分重要,項目經(jīng)理進行了關(guān)系分析,由于此舉將影響項目成本和進度,需要由變更控制委員會(CCB)批準。CCB決定變更,項目經(jīng)理下一步應(yīng)該如何做?()

A.執(zhí)行CCB批準的變更,因為變更對干系人以及對項目成功都是至關(guān)重要

B.將CCB的決定寫進變更日志中,并將情況通知給干系人和項目團隊

C.建議暫停項目,并開展新需求收集工作

D.會見干系人,并影響他們改變決定

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第8題

?由于對于項目可交付成果有太多互相矛盾的討論,一個實施新系統(tǒng)的項目在發(fā)布時發(fā)生問題,導(dǎo)致項目
經(jīng)理離開公司。一名新項目經(jīng)理被分配到該項目中。新項目經(jīng)理首先應(yīng)該采取的行動是什么?

A.完成項目管理計劃,并與相關(guān)干系人溝通。

B.上報項目發(fā)起人,并尋求支持,來處理正在進行的討論。

C.制作工作分解結(jié)構(gòu),并與所有相關(guān)干系人溝通。

D.正式確定項目章程,并要求獲得項目發(fā)起人和關(guān)鍵干系人的批準。

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第9題

項目經(jīng)理收到一名關(guān)鍵關(guān)系人的請求,需要對產(chǎn)品添加兩個功能,而這將令項目延期三個月。項目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?()

A.立即修訂項目管理計劃,根據(jù)需要調(diào)整進度。

B.與關(guān)鍵干系人開會,了解他們的需求,并說明由此對項目的影響。

C.更新風險登記冊

D.讓一名員工與干系人會面,并記錄他們的需求。

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