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首頁 > 繼續(xù)教育> 系統(tǒng)集成項目管理
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[主觀題]

根據(jù)干系人權(quán)力/利益方格分析,某手機廠商對于其品牌的忠實粉絲及未來潛在用戶,應(yīng)該采取的管理方式是()。

根據(jù)干系人權(quán)力/利益方格分析,某手機廠商對于其品牌的忠實粉絲及未來潛在用戶,應(yīng)該采取的管理方式是()。

A.隨時告知

B.重點管理

C.監(jiān)督

D.令其滿意

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第1題

權(quán)力/利益方格中,對于權(quán)力大,利益高的干系人,應(yīng)當(dāng)采取的策略是()。()

A.令其滿意

B.重點管理

C.監(jiān)督

D.隨時告之

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第2題

在權(quán)利/利益方格中,針對“權(quán)力小、對項目結(jié)果關(guān)注度高”的干系人,應(yīng)該采取的策略是()。

A、重點管理

B、花最少的精力監(jiān)督

C、令其滿意

D、隨時告知

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第3題

在項目啟動階段,項目經(jīng)理得知干系人可能以多種積極和消極的方式影響項目。在這種情況下,項目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.給高級管理層和項目發(fā)起人分配任務(wù),讓其減少干系人的人數(shù)

B.執(zhí)行一項干系人分析,并按照權(quán)利/利益方格給干系人分組

C.將管理行動集中在關(guān)鍵干系人上

D.更新風(fēng)險登記冊

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第4題

某品牌對于粉絲會員的運營長期處于散養(yǎng)的狀態(tài),請問可以通過什么方式了解其品牌會員的價值?()

A.粉絲和會員的人均資產(chǎn)

B.粉絲和會員不同的來源渠道

C.最近30天主動傳播粉絲

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第5題

項目干系人管理的主要目的是__________。

A.識別項目的所有潛在用戶來確保完成需求分析

B.通過制定對已知的項目干系人反應(yīng)列表來關(guān)注對項目的批評

C.避免項目干系人在項目管理中的嚴(yán)重分歧

D.在進度和成本超越限度的情況下建立良好的客戶關(guān)系

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第6題

項目啟動時一名關(guān)鍵干系人拒絕批準(zhǔn)項目章程,項目經(jīng)理應(yīng)該如何做?()

A.繼續(xù)項目,否則影響項目進度

B.請求發(fā)起人協(xié)調(diào)關(guān)鍵干系人,否則將無法獲得項目所需資源

C.與關(guān)鍵干系人溝通,了解、評估、管理和平衡干系人

D.給關(guān)鍵干系人額外利益,以獲得項目章程的批準(zhǔn)

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第7題

項目干系人之間出現(xiàn)了不同或相互沖突的目標(biāo)時,應(yīng)該()

A.應(yīng)該鼓勵

B.應(yīng)該忽視

C.會加大項目經(jīng)理管理干系人期望的困難

D.通常會使項目經(jīng)理對干系人期望的管理更容易

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第8題

作為項目經(jīng)理,你意識到管理干系人的期望是重要的優(yōu)先任務(wù),關(guān)于干系人哪一種說法是錯誤的?()

A.部分干系人包括項目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項目團隊成員、客戶和發(fā)起人

B.項目干系人可以分為內(nèi)部和外部干系、供應(yīng)商和承包商、個體市民、政府機構(gòu)和媒體單位等等

C.干系人因為有著相互沖突的目標(biāo),所以管理起來有難度

D.干系人是指其利益受到項目正面影響的個人或組織

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第9題

在向干系人提交項目管理計劃時,項目經(jīng)理注意到其中一名幾乎沒有組織權(quán)利的干系人表現(xiàn)出不感興趣。項目經(jīng)理應(yīng)使用什么方法來管理該干系人?()

A.監(jiān)察該干系人。

B.密切管理該干系人。

C.保持讓該干系人滿意。

D.保持讓該干系人獲得通知。

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